25 мая 2024 года я взял микрозаём сроком на 4 года в Альфа-Банке, так как был уверен, что этот банк один из самых надежных в нашей стране. Я все сделал в мобильном приложении своего банка. Я взял микрозаём в размере 469 000 рублей. Каково же было мое удивление, когда в документе указана итоговая сумма займа — 583 954 рубля! Я позвонил в банк, чтобы узнать об источнике займа, и мне сказали, что микрозаём включает в себя два страховых полиса, о которых я понятия не имел! Сумма одного страхового полиса составляет 6331,23 рубля, а сумма второго страхового полиса составляет 118622,08 рубля! Представитель банка на все мои вопросы ответил, что уменьшить сумму невозможно и вернуть страховую сумму невозможно! Другими словами, банк выдал дополнительный документ без моего ведома. Оказываем услуги в виде страхования! Кроме того, мне на телефон пришло предложение от банка, который предоставляет кредитные каникулы на 3 месяца, но к сумме займа они добавят 19 400 рублей — это сумма ежемесячного платежа. Я согласен. Но в дальнейшем после очередного погашения сумма займа не уменьшилась, поэтому я обратился в отделение банка. Сотрудники банка сообщили мне, что к займу они добавили не 19 400 рублей (один ежемесячный платеж), а 6 ежемесячных платежей — то есть 116 400 рублей! Теперь мне предстоит выплатить полную страховку и проценты по кредитным каникулам за 4 года — всего 241 354 рубля! Это чистейшее мошенничество! Многочисленные звонки в банк и апелляции оказались безрезультатными! Не берите микрозаём в этом банке! Я сделаю все возможное, чтобы как можно больше людей узнали об этом и не пользовались их услугами!