Hard-collection – что это такое простыми словами
Принудительное взыскание (принудительное взыскание, в переводе с английского – «фиксированные налоги») – второй этап после мягкого взыскания досудебного урегулирования проблемы просроченной задолженности. Мягкая уборка длится 1-2 месяца, после чего начинается период жесткой уборки, составляющий от 1 до 3 месяцев.
Жесткое взыскание означает прямой контакт сборщика долгов или представителя кредитора с должником. На этом этапе коллектор лично отправляет уведомления и запросы (с уведомлением) о погашении долга по адресу регистрации или проживания должника физического лица, а также на фактический или юридический адрес юридического лица. Впоследствии коллектор и должник встречаются лично, обсуждают причины невыплаты займы или кредита, согласовывают варианты оплаты (сроки и суммы), устанавливают график платежей, приемлемый для обеих сторон. Часто в процессе раскрытия информации коллекторы идут на уступки и фиксируют окончательный долг заемщика, тем самым прерывая начисление процентов за неуплату.
На этапе принудительного взыскания возможны два исхода переговоров: подача жалобы и обращение в суд или согласие на выплату долга.